Zweitklar ist aus dem eigenen Shop entstanden. Florian Kluge ist seit 1997 Gebäudereiniger. Die HKD-Services GmbH, die er führt, besteht seit 2015 und arbeitet in Hannover. Aus der Arbeit auf der Baustelle kam ein eigenes Reinigungsprodukt, daraus die Marke HATOCH und der Shop hatoch.de, den unsere Tochtergesellschaft HATOCH GmbH betreibt. Mit dem Shop kamen die Pflichten eines Händlers: Preisangaben, Widerruf, Produktkennzeichnung, Umweltaussagen, Datenschutz, dazu die Regeln der Marktplätze.
Wie viele Händler haben wir unsere Seiten durch die einschlägigen Prüfwerkzeuge im Netz laufen lassen. Das Ergebnis war kein Ergebnis: Für dieselben Seiten meldete das eine Werkzeug Grün, das andere Rot, ein drittes etwas dazwischen. Keines sagte, welche Stelle gemeint war und welche Vorschrift dahintersteht. Wir wussten danach nicht mehr als vorher.
Also haben wir den Shop selbst gelesen, Seite für Seite, gegen den Gesetzestext und gegen unsere eigenen Unterlagen. Dabei fanden wir, was kein Werkzeug gemeldet hatte. Auf einem Marktplatzangebot stand „lösemittelfrei", während unser eigenes Sicherheitsdatenblatt zu demselben Produkt „lösemittelbasiert" sagt. Auf fünf Marktplatzangeboten standen sechzehn Aussagen wie „umweltfreundlich" oder „biologisch abbaubar", für die wir keinen Nachweis vorlegen konnten. Im Shop fehlte bei einzelnen Varianten der Grundpreis, ein Preistext nannte „zzgl. Versandkosten", obwohl wir versandkostenfrei liefern, Lieferzeitangaben fehlten, und die Bewertungsanzeige sagte nicht, ob und wie wir die Echtheit prüfen. Keiner dieser Punkte steht in einer Wortliste. Man findet sie nur, wenn man die Seite, das Gesetz und die eigene Unterlage nebeneinanderlegt.
Wir haben die Stellen berichtigt und aus dem Vorgehen ein Verfahren gemacht: zwei getrennte Durchläufe mit verschiedenen Prüfinstanzen, ein Abgleich, jede Feststellung mit Fundstelle, wörtlichem Zitat und Rechtsstand mit Datum, und eine benannte Person, die den Bericht freigibt. Der eigene Auftritt zweitklar.de läuft vor jeder Freischaltung durch dieselben Prüfmodule wie ein Kundenshop. Der Lauf vom 9. September 2026 fand vier Widersprüche in unseren eigenen Texten, die Nachprüfung am 11. September 2026 weitere; sie sind berichtigt.
Was wir nicht tun: Wir beraten nicht zur Rechtslage im Einzelfall und ersetzen keinen Anwalt. Wir stellen fest, was auf Ihren Seiten steht, was in Ihren Unterlagen steht und was das Gesetz verlangt, und zeigen, wo das nicht zusammenpasst. Wo eine Frage nur ein Jurist beantworten kann, steht sie im Bericht als offene Rechtsfrage.
Wer dahintersteht. Zweitklar ist ein Familienunternehmen. Die HKD-Services GmbH gehört Jennifer Kluge und Florian Kluge je zur Hälfte. Florian Kluge führt als Geschäftsführer den Prüfdienst, hat das Verfahren entwickelt und trägt die Verantwortung für jeden Bericht. Jennifer Kluge, Prokuristin der HKD-Services GmbH, führt das Büro: Aufträge, Fristen, Ablage, Rechnungen und die Unterlagen der Kunden laufen über ihren Tisch, und sie gibt jeden Bericht fachlich frei, bevor er den Kunden erreicht. Kontakt: info@zweitklar.de.